POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade demonstra nosso compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento de suas informações e dados pessoais, informa como coletamos e tratamos estes dados quando você acessa nosso “Site” e descreve os direitos do Usuário de acessar, corrigir ou restringir o uso de seus dados pessoais, nos moldes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Nos preocupamos com a segurança dos seus dados e por isso todo o nosso tratamento tem como base a transparência e segurança, visando sempre o bem-estar e confiança do cliente.

LEITURA IMPORTANTE
Para acessar o nosso Site e serviços, você (“Usuário”) declara que leu, compreende o Aviso de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados e informações pessoais para as finalidades que indicamos.

POLÍTICA DE DESCADASTRAMENTO (“OPT-OUT”)
O Usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um E-mail para contato@periciasemsegredo.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link “remover” ou de “unsubscribe” contido no final de cada E-mail.

QUAIS DADOS COLETAMOS
Podemos coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento de cadastro e informações coletadas automaticamente, quando da utilização do website e páginas relacionadas, como por exemplo, características do dispositivo de acesso, IP com data e hora, entre outras.
Desta forma, há o tratamento de dados pessoais: a) fornecidos pelo próprio Usuário; e, b) os coletados automaticamente.

Informações inseridas pelo Usuário
Coletamos as informações inseridas ativamente pelo Usuário no site, tais como nome completo e E-mail, quando o preenchimento de formulários pelo Usuário na página de contato e do cadastro na lista para participar da “Lista de Espera” e/ou para o recebimento de nossos materiais gratuitos. Faremos uso dessas informações com a finalidade de promover a divulgação de materiais, newsletter, convites para palestra e eventos, entre outros. Fazemos tratamento desses dados com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD).
Quando da sua inscrição, também são coletadas informações sobre transação financeira: nome, CPF, dados de cartão de crédito e endereço, com a finalidade de creditar os produtos e serviços adquiridos da empresa neste site. Essas informações serão compartilhadas com a administradora de crédito.
Antes de permitir o uso dos nossos serviços, poderemos exigir que forneça informações que poderemos usar para verificar sua identidade, endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação e financeiras. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade, com finalidade de prevenção contra fraude.
Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como através do contato com nossa equipe de suporte ao cliente, dos resultados de suas respostas a uma pesquisa e de interações com membros da nossa equipe.
Informações coletadas automaticamente
Podemos coletar algumas informações de modo automático, como: URLs, IPs de acesso, páginas acessadas, pesquisas efetuadas e outras informações sobre sua navegação. Essas informações são coletadas através de cookies, que são arquivos utilizados para melhorar a experiência de navegação do Usuário no site de acordo com suas preferências. Para mais informações consulte nosso Aviso de Cookies.
A coleta de informações de IP é obrigatória por determinação do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).


COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS
Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:
Participação de eventos online;
Fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Termos de Uso;
Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
Evitar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
Comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

MARKETING
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade.
Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um E-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos E-mails.

COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
Os dados pessoais são compartilhados com terceiros para cumprimento de obrigação legal, bem como sob determinação judicial. Empresas contratadas para realizar operações de tratamento de dados pessoais devem atender aos critérios da LGPD, ser avaliadas em teste de conformidade e assinar termo de compromisso para tratamento de dados pessoais, nos termos da LGPD.
Também são compartilhados com as empresas desenvolvedoras/fornecedoras das ferramentas e plataformas utilizadas para o tratamento de dados pessoais das leads e alunos. Podendo, ainda, existir compartilhamento de dados pessoais com empresas contratadas para realizar os serviços de assessoria em vendas e o compartilhamento de dados com as empresas contratadas para prestar serviços jurídicos e de contabilidade.
Transferência Internacional
A PERÍCIA SEM SEGREDO LTDA possui sua sede no Brasil, aplicando-se, portanto, a lei brasileira de proteção de dados pessoais. Contudo, os dados pessoais dos Usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem.
Essas transferências são realizadas apenas para empresas que estejam em conformidade com legislações de proteção de dados e que mantenham um nível de proteção semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira.
Para obter informações sobre o compartilhamento e transferência dos seus dados pessoais entre em contato através do E-mail contato@periciasemsegredo.com.br.

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
Armazenaremos os dados pessoais do Usuário pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Os dados pessoais utilizados para cadastros e informações de compras serão armazenados por 05 (cinco) anos após o fim da relação contratual, sendo este período justificado nos artigos 12 e 34, do Código de Defesa do Consumidor.
Os dados de identificação digital serão armazenados por 06 (seis) meses, como determina o artigo 15 do Marco Civil da Internet.
Os dados coletados para cadastro em newsletter ficarão armazenados enquanto não houver revogação do consentimento pelo Usuário, como autorizam os artigos 15 e 16 da LGPD.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos bancos de dados quando o Usuário requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.
Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderá permanecer com o histórico de registro de seus dados por prazo maior nas hipóteses que as leis ou normas regulatórias assim determinem.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DO USUÁRIO
Atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), a qualquer momento o Usuário pode solicitar:
A confirmação da existência de tratamento;
O acesso aos dados;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
A portabilidade de seus dados a outros fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
A eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados foram compartilhados;
A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e,
A revogação do consentimento.

COMO O USUÁRIO PODE EXERCER SEUS DIREITOS
Caso o Usuário necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, poderá entrar em contato, enviando um E-mail para contato@periciasemsegredo.com.br. As solicitações serão atendidas dentro de um prazo de 15 (quinze) dias.
O Usuário pode solicitar a revogação do seu consentimento, mas algumas funcionalidades do site e alguns serviços oferecidos pela Empresa poderão ficar, total ou parcialmente, indisponíveis.
O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados, mas a exclusão somente poderá ser efetivada após um período mínimo de 06 (seis) meses. Este é o prazo mínimo para guarda de informações de Usuários de aplicações de internet, determinado pelo art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES DO USUÁRIO E SEUS DADOS PESSOAIS
Adotamos medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger suas informações e dados pessoais. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
Entretanto, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura. Consequentemente, não garantimos que informações pessoais estarão protegidas contra invasão de hackers ou qualquer outra ação ilegal cometida por terceiros no ambiente da internet.
Por isso, é importante que o Usuário também tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados
Também é muito importante que o Usuário saiba que não enviamos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, pedimos que entre em contato conosco através do E-mail contato@periciasemsegredo.com.br.
Link para sites, plataformas e portais
Ao clicar em links existentes no site o Usuário pode ser direcionado para outros sites, portais ou plataformas de outras empresas. Estas empresas têm políticas de privacidade e tratamento de dados próprios e devem ser observadas pelo Usuário.
Cabe ao Usuário ler a Política de Privacidade de sites, portais ou plataformas de outras empresas, sendo de responsabilidade do Usuário aceitá-la ou rejeitá-la.




GRUPOS NO WHATSAPP
Após sua inscrição na “Lista de Espera” e/ou Participação do Evento, você poderá participar do nosso grupo exclusivo no WhatsApp para ter acesso às principais informações, notícias importantes, materiais do evento e links dos nossos encontros.
Para manter a boa convivência em grupo temos algumas regras:
Esse será o único grupo oficial e exclusivo para envio de informações;
Ao ingressar e permanecer no grupo você concorda com o tratamento de seus dados pessoais (telefone e nome que você cadastrou no seu aplicativo), para fins estatísticos, marketing e comunicação;
Você pode sair do grupo a qualquer momento;
O tratamento dos dados será realizado enquanto você permanecer no grupo ou até que você solicite a exclusão ou eliminação dos seus dados. Para mais informações entre em contato pelo E-mail contato@periciasemsegredo.com.br.
Não nos responsabilizamos pela criação de grupos externos. Ao fazer parte do grupo é possível que outros participantes visualizem seu nome e seu número de telefone. Fique atento e para evitar golpes tenha muito cuidado ao abrir mensagens e arquivos recebidos de números desconhecidos numa conversa privada.
É terminantemente proibido aos participantes utilizar os dados pessoais dos demais participantes do grupo para qualquer finalidade comercial ou de marketing. Isto configura infração à Lei Geral de Proteção de Dados e sujeita o infrator à denúncias e medidas judiciais ou extrajudiciais cabíveis;
Em caso de abuso ou recebimento de arquivos e mensagens indevidas ou suspeitas, sem sua autorização, pedimos que entre em contato direto com nosso DPO, através do E-mail contato@periciasemsegredo.com.br, para que possamos tomar as medidas cabíveis.
O envio de mensagens desrespeitosas por parte do participante, contendo palavras de baixo calão, insultos ou material impróprio, nocivo ou ilegal acarretará a imediata exclusão do grupo, sem aviso prévio, e o bloqueio do número de telefone utilizado dentro do WhatsApp para futuras interações, bem como poderá ocasionar sações administrativas, cíveis e penais acaso cabíveis, caso em que a mensagem será mantida para os devidos fins de prova;
Os dados pessoais tornados manifestamente públicos pelo Usuário em comentários realizados nos grupos do WhatsApp não se enquadram como dados a serem protegidos, não necessitando de consentimento o tratamento destes dados (art. 7º, §4º da LGPD), estando a empresa isenta de qualquer responsabilidade por danos decorrentes de sua livre exposição.
O envio e o recebimento das mensagens e comunicações estão condicionados a questões técnicas, tais como a disponibilidade de sinal de internet e a disponibilidade do próprio aplicativo WhatsApp.

ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Buscamos sempre aprimorar nossos padrões de segurança, por isso nosso Aviso de Privacidade poderá ser atualizado com frequência. Assim, recomendamos que o Usuário acesse nossa Política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.
Caso a versão revisada inclua alguma alteração substancial, avisaremos ao Usuário com 30 (trinta) dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração na página “Atualizações da Política” do nosso site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas ao documento.